探访「裁员」风波中的完美世界总部

“眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。”

近日,网传完美世界开启新一轮大裁员“涉及人数近千人”。此次裁员引发高度关注的背后,是完美世界营收和净利润均出现大幅下滑的“惨状”——根据完美世界今年一季度财报,其营收13.29亿元,同比下降30.19%,净利润-2976万,同比下降112.33%。

曾几何时,作为国内游戏大厂,完美世界是很多玩家共同的热血回忆,《完美世界》《诛仙》等游戏令不少人怀念,但如今它的游戏却被很多认为“没创意”。这一切背后,是完美世界对游戏行业变化的“钝感”。

新浪科技通过实地探访完美世界总部,并与诸多从业者进行交流,试图找到这种变化的根源。

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员工们对着Logo拍工牌“毕业照”

地处朝阳区望京东附近的完美世界大厦,共包含A、B、C、D四栋大楼,其中,完美世界游戏板块员工主要集中在A座、B座。

走进A座大厦,一位完美世界员工正拿着工牌对准完美世界Logo“打卡”。有员工告诉新浪科技,此Logo处最近经常有人拍照,大家都在发“毕业照”。

在A座3层门内,有露营车正装着各类生活物品,看起来像是打理完正准备运走。在玻璃门一侧贴有告示,显示“归还设备、领用设备、IT服务热线请到A12层西”。

在B座大楼,基本看不到完美世界员工刷卡进入的身影。新浪科技发现,即便是午饭时间,电梯依然不算拥挤,而在楼下停车场,有人正推着小车搬着休闲椅,朝自己的车旁走去。另据媒体报道,B座22层楼中仅有3层在被关联公司使用,空置率达到八成。

此外,位于A和B座大楼之间的C座,目前已经完全关闭,据了解,这里曾经是完美世界的综合楼,有健身房之类的区域,里面没有办公区。

作为游戏之外的另一大业务板块,完美世界影视单独在D座大厦,一位快递小哥告诉新浪科技,自己一直负责附近的快递业务,主要运送大件货物,业务不多,每天大约4-5单,平均一周30单。

从新浪科技观察到的情况,完美世界确实在进行裁员,部分楼层也确实出现空置,但网传“近千人”的说法暂未得到证实,员工们因为分处不同的部分,也无法判断员工人数变化。

新浪科技向完美世界求证,完美世界回应称,公司持续进行创新探索与转型升级,但确实有部分产品表现不及预期。为应对挑战,公司主动梳理调整,采取了一系列解决方案,其中包括优化资源配置、聚焦核心项目、进行必要的人员优化,以及办公空间集约化等,让资源更集中在核心优势业务上。调整的过程必然带来阵痛,公司在尽力化解负面效应,同时也期望外界能给予一些时间和空间,让公司专注于修炼内功、提高经营效率。

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股价较4年前“脚踝斩”

完美世界近几年屡次进行人员调整,但今年或许是影响最大的一年。

作为成立于2004年,并在2007年7月登陆美国纳斯达克的中国游戏公司。完美世界曾凭借自主研发的3D引擎和当时颇具特色的PC游戏《完美世界》,在中国互联网早期发展过程中获得了丰厚回报,并在之后推出《武林外传》《诛仙》等行业内外熟知的作品。2020年7月,完美世界股价市值巅峰达500多亿元。

而在2015年7月,完美世界通过私有化从美股退市,并于次年回归国内A股。根据完美世界财报,2019年至2020年,完美世界营收从80.39亿元增加到102.25亿元,同比大幅增长27.19%,但在此之后,完美世界营收和净利润呈现明显下降,尽管2023年相较于2022年略有回升,但整体营收增速仅有1.57%。在员工总人数方面,也呈现先增后降的趋势,五年来员工人数分别为4842人、5665人、6272人、6061人、5754人,公司2023年员工同比减少5.1%,减少人数为307人。

这种下滑趋势延续到了今年第一季度,根据财报,完美世界营收和净利润双双大幅下滑,2024年第一季度营收13.29亿元,同比下降30.19%,净利润-2976万,同比下降112.33%。面对如此大的业绩下滑,企业通过减少项目和裁员“开源节流”是无法避免的。

据了解,完美世界是按照项目制进行的,一个游戏设立一个独立工作室。公司由一个个工作室组成,各项目的负责人直接向游戏业务CEO汇报。

游戏从业者萧景告诉新浪科技,这样做的好处就是各个项目互不干扰,分散化的团队管理也更加扁平。但坏处也显而易见,就是内部项目部门众多、人员冗杂,可能会出现派系之争。因为一个公司的预算投入是有限的,一个项目争取到的资源多,其他项目资源就少,过去公司靠游戏挣钱多的时候,资源争夺可能并不会影响到不同项目的实际表现,但当业务不景气需要收缩时,往往那些原本打算多投入资源的项目却因为制作周期、投入成本等问题面临风险,也因此会出现裁员。

实际上,完美世界营收下滑并不是第一次出现。2021年,完美世界的营收出现首次下滑,当年营收85.18亿元,同比下滑16.69%,净利润3.69亿元,同比下滑76.16%。于是在这一年,完美世界关停了部分表现不及预期的游戏项目,同样也是为了“开源节流”。

股价变化也从另一个侧面说明完美世界到了“紧急”状态。截至2024年6月28日收盘,完美世界股价报收7.6元/股,总市值147.4亿元,而在2020年7月,完美世界股价曾一度达到40.99元/股的巅峰水平,相较于巅峰水平,如今股价相较于最高峰时下跌81.46%。

对于营收和净利润的大幅下滑,完美世界在2024年一季度财报中表示,业绩下滑原因在于新游戏较少,并且老游戏受生命周期影响,充值相较上年同期自然回落。官方也提到了裁员相关情况,指出需要推进降本增效,对人才梯队进行持续优化。有股票分析师预计,若即将到来的半年报上业绩仍处于下滑状态,那么完美世界裁员将会继续。

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“游戏多胞胎,你不凉谁凉?”

游戏产业分析师张书乐向新浪科技表示,完美世界的衰落是意料之中,和游戏市场大环境并无太多关联,而是与完美世界在游戏领域久无创新有关。他说:“多年以来,其游戏业务整体后劲不足,这种情况近年来已经多次出现在该公司的多款新游身上,往往在三个月以后就从高峰往下跌。”而这反映出完美世界依然在沿着过去的方法来适应当下的市场,然而星移斗转,如今的游戏市场早已不同于二十年前。

经过多年发展,国内游戏行业竞争早已进入白热化阶段。游戏玩家无论是对游戏内容还是游戏玩法都有了更深刻的理解,评价游戏公司水准的尺度也逐渐从“画面精致、人物美型”等回归到“好玩”这一根本标签。

对此,无论是近年来持续火热的《原神》《蛋仔派对》这样的手游,还是火遍全球的《艾尔登法环》《博德之门3》等PC游戏都可体现,这些游戏虽然是不同类型,有着不同的玩家受众,但都让玩家体验到了游戏的乐趣。此外还有类似《黑神话:悟空》这样加大对传统题材的深度开发,都在探索好游戏的发展方式,而作为曾经的国内一线游戏厂商,完美世界显然还没适应这样的环境。

社交平台上也有很多玩家表示,完美世界游戏越来越不好玩,缺乏吸引力。一位网友直言:“完美世界一直缺乏创意,而且很喜欢死磕那种大型古装网游跟漫改游戏,做游戏抓不到游戏性这个核心,喜欢拿材质堆画质。”还有网友用“多胞胎”来形容完美世界开发的游戏,“都像是一个模子里刻的。这么多年还没意识,你不凉谁凉?”

完美世界创始人、董事长池宇峰曾写过一本《人的全景》,在书中他提到“扳道工思维”,指出人们在自己的人生轨道上周而复始,并不觉得有什么问题,如果没有意外发生,人这一生都会沿着一条轨道重复行驶。直到有一天,出现一个外力“啪”的一声给轨道扳了道岔,人终于改变了轨道,转出了自己的大山,看到山外面的世界是如此之大,不禁感慨道:“原来还可以这样啊!”这个扳道岔的外力,就是“扳道工”。

或许,池宇峰不会想到,完美世界有一天也需要“扳道工”,来拯救滑向亏损泥潭的自己。

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